Política de envío

Nuestro servicio de envíos se encuentra disponible únicamente en La zona metropolitana de Guadalajara. Por ningún motivo se realizan envíos internacionales.
El precio estándar de envío es de $49 MXN siempre y cuando no se exceda los 5 kilómetros en el recorrido del envío.
Todas las órdenes de compra realizadas a través del sitio de internet será entregadas por empresas de paquetería y mensajería ajenas a D´Almendra Keto Bakery.
La entrega del producto se realizará en el domicilio señalado por el usuario en el portal de la cuenta o en una dirección diferente proporcionada por el usuario, que deberá realizarse al momento de confirmar el pedido.
El tiempo de entrega será de 1 a 2 horas para productos en stock y de 24 horas para productos sobre pedido, contados a partir de que se ha recibido el importe completo de la compra.
En caso de que la paquetería no llegue hasta la localidad que se solicita, el paquete será devuelto a la sucursal de origen.
Los pedidos que se hagan después de la 8:00 p.m de lunes a viernes, después a las 6:00 p.m. del sábado o el día domingo, saldrán hasta el día siguiente, siempre y cuando ese día no sea domingo, si así fuese el caso, el pedido se deberá programar por el Usuario, para el día Lunes.
En caso de que no se encuentre nadie para recibir el paquete en la dirección proporcionada , el paquete será depositado en la sucursal más cercana y se dejará ahí por tres días hábiles, en caso de no ser reclamada, será devuelta al almacén desechado y el cliente deberá pagar el costo de la devolución.
Las entregas de productos se realizarán únicamente en días hábiles y podrían demorarse en algunos casos hasta 2 horas para productos en stock y hasta 36 horas para productos sobre pedido.
En caso de existir alguna inconformidad deberá manifestarla en ese momento y deberá comunicarse al contacto de D´Almendra Keto Bakery para aclarar dicha circunstancia.
Todos los productos serán empacados sin ningún costo extra.
En un plazo máximo de una hora siguientes a tú compra en línea, recibirás un correo con el número de guía para que puedas rastrear el producto. Esta política no aplica para días de puente, asuetos, buen fin y demás días no laborables.
Al momento de recibir el producto en el domicilio señalado, el usuario está obligado a revisar el producto. En caso de algún desperfecto, el usuario deberá notificarlo en un plazo no máximo de 2 horas al correo info@d-almendraketo.com o a los teléfonos de contacto proporcionados en la nuestras redes sociales.
¿Tu pedido no estaba completo o te llegó algo incorrecto? Por favor visita nuestra: Politica de Reembolso
Cualquier tipo de aclaración, reporte o duda respecto al servicio de envíos favor de escribir a: info@d-almendraketo.com